Zum Inhalt springen

Правовая информация и положение о конфиденциальности

По состоянию на: Ноябрь 2020 г.

Благодарим вас за посещение нашего сайта и интерес, проявленный к компании Eberspächer.

I. Конфиденциальность

1. Информация об обработке данных при посещении нашего сайта
Мы обрабатываем персональные данные, полученные при посещении вами нашего сайта или предоставленные вами, в соответствии с положениями Закона о защите данных.

В общем случае посещение нашего сайта возможно без ввода персональных данных. Персональные данные собираются только в том случае, если это необходимо по техническим причинам для работы нашего сайта или для использования определенных функций на сайте (например, контактные формы). Сбор персональных данных способствует предоставлению необходимых функций.

Когда вы заходите на наш сайт, наши серверы по умолчанию сохраняют IP-адрес, который вы получили у вашего провайдера, информацию о сайте, с которого вы зашли на наш сайт, информацию о странице, которую вы посетили у нас, информацию о возможных скачиваниях, объеме запрошенных данных, ключевых словах для поиска, а также дату и время. Эти данные хранятся на протяжении трех месяцев. Мы используем эти сведения для выявления и устранения возможных угроз безопасности и сбоев в работе сайта. Правовой основой обработки данных при этом является ст. 6 п. 1 лит. f Регламента GDPR (обработка персональных данных на основании правомерных интересов). Наши правомерные интересы заключаются в обеспечении функциональности сайта, а также в раннем обнаружении и предотвращении кибератак. 

Мы собираем ваши сведения также в том случае, если вы обращаетесь к нам через имеющуюся на сайте контактную форму или каким-либо иным способом. Если в связи с контактной формой не указано иное, эта информация будет использована нами только в целях ответа на ваш запрос и технического администрирования. Обязательные данные обозначены соответствующим образом. Вас могут попросить ввести дополнительные персональные данные. Эти данные вводятся в добровольном порядке, мы используем их только при обработке вашего запроса. Правовой основой обработки данных в связи с контактной формой является ст. 6 п. 1 лит. b Регламента GDPR, если данные необходимы для установления или осуществления договорных отношений.

2. Информация о применении файлов cookie и прочих технологий
На сайте Eberspächer используются файлы cookie в целях реализации различных технических возможностей сайта, отслеживания поведения посетителей сайта, непрерывного совершенствования и улучшения содержимого сайта в соответствии с вашими пожеланиями. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на жестком диске вашего компьютера при посещении сайта. Файлы cookie не наносят вреда вашему компьютеру, не запускают программ и не содержат вирусы. Вместо файлов cookie могут применяться веб-маяки или аналогичные технологии, служащие для (временного) сохранения информации о конкретных пользователях или операциях использования. Вы можете отключить сохранение файлов cookie на вашем компьютере в любой момент с помощью соответствующих настроек веб-браузера, см. настройки или справку вашего веб-браузера. Это может привести к ограничению функциональности нашего сайта. Eberspächer применяет файлы cookie в различных целях. Далее приводится описание категорий файлов cookie.

Технические файлы cookie
Эти файлы cookie обеспечивают функциональность нашего сайта, позволяя, например, вставлять данные в поля контактной формы или отображать информацию в баннере о сохранении файлов cookie. Правовой основой обработки данных в связи с техническими файлами cookie является ст. 6 п. 1 лит. b Регламента GDPR. Пользователю не предлагается возможность деактивации технических файлов cookie.

Аналитические файлы cookie
Эти файлы cookie предназначены для анализа использования сайта в статистических целях. Они позволяют нам, например, узнать, какие материалы на нашем сайте особенно актуальны для посетителей и какие виды оконечных устройств использовались для посещения сайта. Благодаря этому мы делаем наш сайт более интересным для пользователей. Информация об используемом веб-браузере и оконечных устройствах позволяет нам адаптировать дизайн сайта к основным типам веб-браузеров. Эти файлы cookie используются только с вашего согласия. Правовой основой обработки данных в связи с аналитическими файлами cookie является ваше согласие (ст. 6 п. 1 лит. a Регламента GDPR). Чтобы отозвать данное ранее согласие, вы можете открыть настройки файлов cookie и изменить выбранные вами файлы.

Рекламные файлы cookie
Мы также используем файлы cookie в целях рекламы и маркетинга, чтобы предоставлять вам контекстную рекламу и отображать на других сайтах (например, Google или Facebook) рекламу наших товаров и услуг, которые заинтересовали вас при посещении нашего сайта либо соответствуют интересующим вас темам. В рамках контекстной рекламы нашей продукции также используются общие сведения о возможных интересах посетителей нашего сайта и прочих заинтересованных лиц, которые собираются третьими лицами на других сайтах (ретаргетинг). Эти сведения сохраняются в файлах cookie. Ваши персональные данные не сохраняются, идентификация осуществляется лишь на основе используемых вами оконечных устройств. В случае удаления файлов cookie исчезает персонализация содержимого сайта. Эти файлы cookie используются только с вашего согласия. Правовой основой обработки данных в связи с рекламными файлами cookie является ваше согласие (ст. 6 п. 1 лит. a Регламента GDPR). Чтобы отозвать данное ранее согласие, вы можете открыть настройки файлов cookie и изменить выбранные вами файлы.

Обращаем ваше внимание на то, что на некоторых страницах нашего сайта могут использоваться файлы cookie, которые не имеют прямого отношения к компании Eberspächer. Если вы посещаете страницу, в которую встроено содержимое сторонних сайтов (например, Youtube, issuu и т. д.), в вашем веб-браузере могут сохраняться файлы cookie с этих сайтов. Компания Eberspächer не оказывает никакого влияния на сохранение сторонних файлов cookie и не имеет к ним доступа, т. к. файлы cookie доступны только для того, кто изначально установил их на сайт. Более подробную информацию см. на соответствующих веб-сайтах.

Информация о файлах cookie

Подробная информация об отдельных файлах cookie

Google Tag Manager
На нашем сайте используется сервис Google Tag Manager, который предлагается компанией Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия («Google») пользователям из Европейской экономической зоны, Швейцарии и Лихтенштейна и всем остальным пользователям компанией Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, США. Мы применяем Google Tag Manager для управления инструментами и внешними сервисами, которые используются на нашем сайте. Google Tag Manager позволяет создавать и обновлять теги – элементы кода, которые вставляются в программный код сайта для управления последовательностью активации и загрузки определенных элементов страниц и сервисов. Google Tag Manager не регистрирует какие-либо персональные данные. Этот инструмент отвечает за расстановку прочих тегов, которые в некоторых случаях могут собирать данные и которые перечислены далее в Положении о конфиденциальности. Подробнее см. Описание Google Tag Manager на сайте Google. Применение сервиса Google Tag Manager необходимо с технической точки зрения.

Usercentrics
На нашем сайте используется сервис компании Usercentrics GmbH, Sonnenstrasse 23, 80331 München («Usercentrics») в целях отображения баннера о сохранении файлов cookie, сохранения выбранных вами файлов cookie, управления и документирования. В связи с сервисом Usercentrics применяется файл cookie, в котором сохраняются заданные вами настройки для сохранения файлов cookie на сайте Eberspächer. Применение сервиса Usercentrics необходимо с технической точки зрения.

Google reCAPTCHA
На нашем сайте используется сервис Google reCAPTCHA, который предлагается пользователям на территории Европейского Союза и в Швейцарии компанией Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия и всем остальным пользователям компанией Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, США (совместное обозначение «Google»). Сервис Google reCAPTCHA предназначен для обеспечения информационной безопасности и устойчивой работы нашего сайта. Он предотвращает возможные манипуляции вследствие запуска автоматических программ (т.н. «ботов») на нашем сайте и проверяет, что данные вводятся реальным пользователем. Для этого выполняется обработка следующих данных: предыдущий URL (адрес сайта, с которого пришел пользователь), IP-адрес, текущие снимки окна веб-браузера, действия пользователя, техническая информация о веб-браузере и его настройках. Кроме того, Google считывает файлы cookie других сервисов Google. Если вы не желаете привязки данных к вашей учетной записи Google, перед вызовом сайта, на котором используется сервис Google reCAPTCHA, вы должны выйти из вашей учетной записи Google. Перечисленные выше данные передаются на сервер Google в зашифрованном виде. Сведения об использовании Google reCAPTCHA обрабатываются в статистических целях. Согласно утверждению Google ваши данные не используются в целях предоставления контекстной рекламы. Применение сервиса Google reCAPTCHA необходимо с технической точки зрения. В том случае, если персональные данные передаются в США или другие страны за пределами ЕС, правовой основой обработки данных является ст. 49 п. 1 лит. b Регламента GDPR в целях исполнения условий договора либо проведения преддоговорных действий. Более подробная информация содержится в Политике конфиденциальности и Условиях пользования Google.

Google Analytics
На нашем сайте используется сервис веб-анализа Google Analytics, который предлагается пользователям на территории Европейского Союза и в Швейцарии компанией Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия и всем остальным пользователям компанией Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, США (совместное обозначение «Google»). Сервис Google Analytics использует файлы cookie, которые действуют в течение 38 месяцев, обеспечивая возможность записи данных о посещении вами нашего сайта. По нашему поручению Google сводит данные доступа в псевдонимные профили использования и передает их на сервер Google в США. Предварительно ваш IP-адрес анонимизируется. Поэтому мы не можем определить, какие профили использования относятся к определенному пользователю. На основе записанных Google данных мы не можем узнать вашу личность или определить, как вы используете наш сайт. В исключительных случаях, когда требуется передача персональных данных в США, Google соблюдает заключенное с нами соглашение о защите персональных данных согласно законам ЕС. В случае обработки данных за пределами ЕС в отдельных случаях возможны ситуации с нарушением законных прав жителей ЕС, например, если данные сохраняются и анализируются в органах безопасности США. Передача данных в США осуществляется только при условии вашего согласия, данного путем подтверждения уведомления о файлах cookie. Вы можете отозвать это согласие в любой момент путем деактивации сервиса веб-анализа Google в настройках файлов cookie.

По нашему поручению компания Google использует полученную через файлы cookie информацию в целях анализа поведения посетителей нашего сайта, создания отчетов об эффективности сайта и для предоставления дополнительных услуг, связанных с посещением сайта и нахождением в сети Интернет. Более подробная информация содержится в Политике конфиденциальности Google Analytics.

В связи с сервисом Google Analytics сохраняются аналитические файлы cookie. Эти файлы cookie используются только с вашего согласия. Чтобы отозвать данное ранее согласие на работу Google Analytics, вы можете открыть настройки файлов cookie и изменить выбранные вами файлы. Дополнительные возможности:

Google Ads Conversion Tracking
Мы также применяем сервис веб-анализа для отслеживания переходов от контекстной рекламы Google Ads. Google Ads сохраняет файл cookie (Conversion Cookie) на вашем компьютере, если вы перешли на наш сайт через рекламу Google. Этот файл cookie становится недействительным по истечении 30 дней и не позволяет установить вашу личность. Если вы посещаете определенные страницы наших сайтов и срок действия файла cookie еще не истек, мы и Google можем увидеть, что кто-то нажал на рекламу и таким образом перешел на наш сайт. Для каждого клиента Google Ads создается собственный файл cookie, поэтому отслеживание файлов cookie через сайты клиентов Google Ads невозможно. Собранные с помощью файлов Conversion Cookie данные используются для составления статистики для участников программы Google Ads, которые выбрали функцию отслеживания переходов. Клиенты Google Ads получают сведения об общем количестве пользователей, нажавших на рекламу и перешедших на сайт с меткой отслеживания переходов. Однако собираемые таким образом данные не позволяют идентифицировать пользователей.

В связи с механизмом отслеживания переходов Google Ads сохраняются рекламные файлы cookie. Эти файлы cookie используются только с вашего согласия. Чтобы отозвать данное ранее согласие на сохранение этих файлов cookie, вы можете открыть настройки файлов cookie  и изменить выбранные вами файлы. Подробная информация содержится в Политике конфиденциальности Google.

Google Ads
Мы используем технологию ремаркетинга от компании Google. Эта технология позволяет с помощью целенаправленной рекламы на сайтах компании Google и ее партнерской сети повторно обращаться к пользователям, которые уже посетили наш сайт и проявили интерес к нашим услугам. Для показа рекламы используются файлы cookie. Эти текстовые файлы позволяют анализировать поведение пользователя при посещении сайта и затем генерировать индивидуальные рекомендации определенных продуктов или рекламу на основе интересов пользователя.

В связи с Google Ads сохраняются рекламные файлы cookie. Эти файлы cookie используются только с вашего согласия. Если вы не хотите получать рекламу на основе ваших интересов, вы можете отключить сохранение соответствующих файлов cookie. Для этого следует открыть настройки файлов cookie и изменить выбранные вами файлы. Вы также можете сохранение соответствующих файлов cookie от Google по адресу https://www.google.de/settings/ads/onweb. Вы также можете отключить сохранение файлов cookie от других поставщиков услуг на странице Организации сетевой рекламы NAI (английский).

Обращаем ваше внимание на то, что в компании Google действует собственная политика конфиденциальности, которая не зависит от наших положений. Мы не оказываем какого-либо влияния на содержание этой политики и не несем ответственности за ее предписания и методы. Подробная информация содержится в Политике конфиденциальности Google.

Ремаркетинг Facebook
В целях маркетинга мы используем теги для переходов и ретаргетинга («пиксель Facebook») в социальной сети Facebook, которая принадлежит компании Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, США («Facebook»). Пиксель Facebook позволяет отслеживать эффективность рекламы в Facebook (переходы) и отображения контекстной рекламы на основе интереса, проявленного вами к нашей продукции (ретаргетинг).

Для этого Facebook обрабатывает данные, собранные с помощью файлов cookie и прочих технологий на наших сайтах. Таким образом Facebook получает информацию о том, что вы с оконечного устройства с определенным IP-адресом посетили наш сайт. Если вы являетесь участником социальной сети Facebook, в зависимости от настроек конфиденциальности в вашей учетной записи Facebook устанавливается соответствие с посещением нашего сайта и эта информация используется для вывода контекстной рекламы в Facebook.

Собираемые в связи с этим данные могут передаваться компанией Facebook на сервер США и сохраняться на нем в целях анализа. В случаях, когда требуется передача персональных данных в США, Facebook соблюдает заключенное с нами соглашение о защите персональных данных согласно законам ЕС. В случае обработки данных за пределами ЕС в отдельных случаях возможны ситуации с нарушением законных прав жителей ЕС, например, если данные сохраняются и анализируются в органах безопасности США. Передача данных в США осуществляется только при условии вашего согласия, данного путем подтверждения уведомления о файлах cookie. Вы можете отозвать это согласие в любой момент путем деактивации пикселя Facebook в настройках файлов cookie.

В связи с Facebook сохраняются рекламные файлы cookie. Эти файлы cookie используются только с вашего согласия. Чтобы отозвать данное ранее согласие на сбор данных в Facebook, вы можете открыть настройки файлов cookie и изменить выбранные вами файлы. Участники сети Facebook могут настраивать порядок обработки данных в связи с рекламой в Facebook в настройках конфиденциальности в своей учетной записи Facebook. Подробная информация об обработке персональных данных в Facebook содержится в Политике использования данных Facebook.

Google Maps
На наших сайтах используется сервис Google Maps в целях представления географических карт и удобного поиска дилеров. Картографический сервис Google Maps принадлежит Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия. Для подключения и отображения используемых нами карт Google ваш веб-браузер должен при вызове соответствующей страницы установить соединение с сервером Google, который может находиться в США. При этом компания Google получает информацию о том, что через IP-адрес вашего устройства произошло обращение к странице контактов на нашем сайте. В целях обработки этих данных в США мы запрашиваем ваше согласие, которое вы можете дать путем подтверждения уведомления о файлах cookie или активации сервиса карт. В случае обработки данных за пределами ЕС в отдельных случаях возможны ситуации с нарушением законных прав жителей ЕС, например, если данные сохраняются и анализируются в органах безопасности США. Вы можете отозвать это согласие в любой момент путем деактивации сервиса Google Maps в настройках файлов cookie.

Если вы открыли страницу поиска дилера (в том числе в рамках запроса коммерческого предложения) на нашем сайте, находясь в вашей учетной записи Google, Google может связать это событие с вашей учетной записью Google. Если вы не хотите устанавливать соответствие с вашей учетной записью Google, вы должны выйти из системы Google и лишь затем открыть нашу страницу поиска дилера или активировать функцию показа карты. Google сохраняет ваши данные и использует их в целях рекламы, исследования рынка и персонализированного отображения Google Maps. Вы можете отказаться от такого сбора данных в Google. Подробная информация содержится в Политике конфиденциальности Google и Дополнительных условиях пользования Google Maps и Google Earth.

3. Согласие и ваши права в отношении защиты данных
Все персональные данные, предоставленные вами на сайте Eberspächer без вашего особого согласия, используются исключительно в целях, для которых вы указали эти данные (например, запрос коммерческого предложения), а также в целях технического администрирования. При вводе данных вы получаете уведомление о возможных способах их использования. Также может потребоваться ваше согласие на использование данных в каких-либо иных целях. Правовой основой обработки данных в этих случаях является ваше согласие в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a Регламента GDPR. Ваше согласие всегда носит добровольный характер и в любой момент может быть отозвано с прекращением действия на будущее время.

Кроме того, вы можете в любой момент отозвать ваше согласие на использование ваших персональных данных в целях рекламы, исследования рынка или изучения общественного мнения, а также имеете право по запросу получить справку о сохраненных данных. Кроме того, вы можете в любой момент запросить исправление, блокировку или удаление сохраненных у нас ваших персональных данных. Для этого следует направить запрос в письменном виде или по электронной почте на адрес, указанный в разделе «О сайте». Обращаем ваше внимание на то, что не удаляются данные, необходимые для предоставления еще не оказанных услуг или для осуществления наших прав и притязаний. Это также касается тех данных, которые мы обязаны хранить согласно предписаниям закона. Такие данные сначала блокируются.

Если указанные в данном Положении поставщики услуг обрабатывают ваши данные за пределами ЕС, мы позаботимся о том, чтобы поставщики услуг в договорном порядке или иным образом гарантировали такой же уровень защиты данных, как в ЕС. По указанному в разделе «О сайте» адресу вы можете запросить копию этих гарантий.

Кроме того, вы можете запросить у нас электронную копию тех данных, которые мы обрабатываем в рамках договорных отношений или на основании вашего согласия (т.н. право на перенос данных).

4. Изменения в Положении о конфиденциальности
Компания Eberspächer оставляет за собой право на внесение изменений в Положение о конфиденциальности в любой момент без предварительного уведомления. Мы рекомендуем регулярно узнавать о возможных изменениях.

5. Контактные данные для обращений, связанных с защитой данных
Если у вас имеются вопросы касательно обработки ваших персональных данных, вы можете направлять ваши запросы, конструктивные предложения или претензии по адресу datenschutz[at]eberspaecher.com. Мы обработаем ваш запрос в кратчайшие сроки. Вы также можете обратиться в орган контроля защиты данных и подать жалобу.

Авторские права
© 2021 Eberspächer Gruppe GmbH & Co. KG, Эслинген, Германия. Авторским правом защищены все страницы данного веб-сайта.

II. Правовая информация касательно материалов сайта

1. Все права защищены
Тексты, изображения, графики, звукозаписи, анимация и видеоролики, а также способы их размещения на сайте Eberspächer защищены Законом об авторском праве и прочими законами. Запрещается копировать, распространять, изменять или предоставлять третьим лицам в коммерческих целях содержимое данного сайта без согласия компании Eberspächer. Некоторые сайты компании Eberspächer также содержат изображения, защищенные авторским правом третьих лиц.

Фотографии для прессы разрешается использовать только в редакционных целях для освещения работы группы компаний Eberspächer в СМИ. При этом необходимо указывать источник «Eberspächer». Разрешается безвозмездная перепечатка и публикация. Просим присылать архивный экземпляр от печатных изданий и краткое уведомление от электронных СМИ (Интернет). Для какого-либо иного коммерческого использования изображений необходимо предварительно получить письменное разрешение в отделе по связям со СМИ группы компаний Eberspächer.

2. Отсутствие гарантийных обязательств
Наши сайты были составлены с максимальной тщательностью. Несмотря на это компания Eberspächer не гарантирует полное отсутствие ошибок и точность представленной здесь информации. Информация на сайтах не может рассматриваться как явная и/или самостоятельно заявленная гарантия.

3. Отсутствие лицензии
Компания Eberspächer представляет себя и свою продукцию с помощью инновационного и информативного сайта. Мы надеемся, что наш сайт понравится вам. Представленная здесь интеллектуальная собственность (патенты, марки и авторские права) защищена законом. Использование этого сайта не означает получение лицензии на использование интеллектуальной собственности компании Eberspächer или третьих лиц.

4. Ссылки
Содержимое сайтов сторонних компаний и третьих лиц, на которые вы переходите по приведенным на нашем сайте ссылкам, находится вне сферы влияния компании Eberspächer, поэтому мы не несем ответственности за эти материалы. Компания Eberspächer категорически заявляет о том, что содержимое доступных по ссылкам сайтов не является ее собственностью. Ответственность за убытки, связанные с использованием сторонних сайтов, несет исключительно владелец соответствующего сайта. Ответственность за содержимое сайтов компаний, входящих в концерн, несут исключительно эти компании. Если при переходе по ссылке с нашего сайта вы обнаружили противозаконные материалы, после получения соответствующего уведомления мы немедленно удалим эту ссылку. Просим связаться с нами по контактным данным, указанным в разделе «О сайте».

5. Продукция и цены
Сведения об объеме поставок и услуг, внешнем виде, ценах, размерах и весе представленной на веб-сайте продукции соответствуют информации, имеющейся на момент публикации соответствующих страниц сайта, и основываются на особенностях немецкого рынка. Мы оставляем за собой право на внесение изменений в любой момент. Указанные цены действуют для наших партнеров как рекомендованные цены. Просим запросить актуальную информацию о ценах в местном торговом представительстве.

6. Экспортные исполнения
Международная доступность Интернета привела к тому, что эти сайты ссылаются на продукцию или услуги, которые за пределами Германии недоступны, временно недоступны или доступны под другим наименованием или в другом исполнении. Узнайте, имеется ли представительство в вашей стране, и при необходимости обращайтесь напрямую в это представительство.